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电子兑换码是兑换景区门票的唯一有效凭证，如不慎被他人得知、盗用将无法补发，所以请您妥善保管所获得的兑换码，勿使他人知晓，以避免造成您的个人损失。

我可以用自己的账号为他人购买、预订吗？
可以。您在购买景区门票、预订酒店或旅游线路时，可以填写他人姓名及联系方式，将您购买的景区门票、酒店或旅游线路赠予他人。如赠予的是景区门票，则受赠人将可以凭接收到的“兑换码”至景区兑换入园；如您赠予的是酒店或旅游线路，则受赠人将可以凭本人有效身份证件办理入住或出游手续。
请仔细检查您所赠予人的有效联系方式，以免造成损失。

不去景区可以退款吗？

只要您没有消费，就可以申请退款。点开订单详情，里面有退款申请，您提交申请后，我们会在游玩日期的次日进行审核，款项会在3个工作日内返还您的付款账户，请您注意查收，如果没有收到退款，请您拨打我们客服电话0951-5100000查询；